Kwalitatieve zorg staat bij ons voorop! Sinds 2023 is onze praktijk ISO-9001 gecertificeerd. Dat betekent dat wij werken met een kwaliteitsmanagement-systeem. Het doel hiervan is de kwaliteit van onze zorg waarborgen
en indien nodig verbeteren. Vanaf nu wordt elk jaar door een extern bedrijf gecontroleerd of alle processen binnen onze praktijk (zoals naleving van protocollen en klanttevredenheid) nog goed verlopen. Hiernaast vinden wij jullie mening (opvoeders) natuurlijk enorm belangrijk; bij afronding van een behandeltraject vragen wij jullie daarom altijd onze geboden zorg te beoordelen. Kwalitatieve zorg staat bij ons voorop! De 'proefaudit' hebben we al goed doorlopen, op 13 juni vindt de échte audit plaats. Op onze social media houden we jullie t.z.t. op de hoogte van de uitkomst!
|